L’exigence d’une haute qualité professionnelle
Dans des contextes à risque, où les interventions humanitaires se professionnalisent de plus en plus, les organisations exigent, au moment du recrutement, des compétences et une spécialisation accrue. Cela implique une formation à haute valeur ajoutée, dans tous les domaines de l’urgence, y compris dans celui de la santé mentale et du soutien psychosocial aux populations en souffrance.
Ceci inclut la formation à deux sortes de compétences :
- La gestion pratique de la santé mentale et de l’intervention psychosociale applicable à la spécificité humanitaire
- La capacité à devenir résistant à de hauts niveaux de stress et à développer une certaine résilience dans un contexte de vie difficile.
L’une est indissociable de l’autre.
L’approche du CPH
Au fil de ces dix dernières années d’activité en étroite collaboration avec de nombreuses organisations, le CPH s’est convaincu de la nécessité, pour le personnel humanitaire – qu’il soit expatrié ou national – d’acquérir une spécialisation pratique dans le champ particulier de la santé mentale et du soutien psychosocial humanitaire.
Il ne suffit plus en effet d’avoir un diplôme universitaire et, au mieux, quelques années d’expérience professionnelle auprès d’une population occidentale urbaine, pour être capable d’aider efficacement une population réfugiée ou déplacée, dans des contextes de guerre ou de catastrophes naturelles, et de cultures souvent radicalement différentes. Ceci est d’autant plus valable pour les interventions en santé mentale – qui nécessitent par exemple un bagage anthropologique – que pour les programmes dits psychosociaux. De nombreuses évaluations de ceux-ci ces dix dernières années ont en effet souvent mis le doigt sur leur qualité médiocre et leur inefficacité !
Par ailleurs, le CPH a développé une approche préventive et un modèle de programme de soutien psychosocial pour le personnel des organisations humanitaires, qu’elles peuvent adapter à leurs besoins et à leurs objectifs. Ce modèle met l’accent, en particulier, sur le lien entre les problèmes de sécurité et une bonne gestion du stress sur le terrain, afin de pouvoir travailler avec les victimes de manière efficace, tout en se protégeant.
Les formations données par le CPH se basent sur les connaissances scientifiques les plus récentes en matière de psycho-traumatologie et de psychologie de l’urgence. Mais elles adaptent ces connaissances théoriques à la pratique immédiatement applicable dans les programmes.
Les programmes de formation
Le CPH propose de former de deux manières différentes:
- Le programme des formations « live », à Genève ou sur le terrain à la demande des organisations humanitaires, voire d’entreprises, se donne dans deux secteurs :
- Le programme de formation e-learning avec un kit multimedia sur la Gestion de stress en milieu hostile, à disposition sur ce site (pour l’instant en anglais ; la version bilingue français / anglais sortira courant 2010).
